FAQ

Figurerer dit spørgsmål på listen over de oftest stillede?
Brug kategorierne til at finde ud af det, og spørg os,
hvis du ikke har held med at få svar.

Spørg os   Modtag nyhedsmail

Ofte stillede spørgsmål

 

Om dit abonnement

Hvor længe binder jeg mig for?
Du binder dig for seks måneder, når du tegner abonnement på budget123. Du skal opsige dit abonnement senest dagen før den forudbetalte periode udløber.

Hvor ofte bliver jeg faktureret?
Du faktureres halvårligt forud.

Hvad dækker opstartsbeløbet?
Opstartsbeløbet dækker, at vi skaber integration til dit regnskabssystem og konfigurerer budget123.

Hvad dækker abonnementet?
Abonnementet dækker din adgang til budget123, back-up af data, opgraderinger og support.

Betaler jeg noget for opgraderinger til nye versioner?
Alle opgraderinger til  nye versioner er gratis, og de sker automatisk, så du kan altid vide dig sikker på, at det er nyeste version, du logger ind i.

Er jeg selv ansvarlig for vedligeholdelse, back-up eller anden sikkerhed?
Nej, vi tager hånd om opdateringer, back-up, nye versioner osv. På vores hjemmeside kan du altid følge med i vedligeholdelsesarbejdet under driftsstatus.

 

Om integration til dit regnskabsprogram

Kan budget123 forbindes til mit regnskabsprogram?
budget123 har integration til 15 regnskabsprogrammer. Se her, om dit er et af dem.

Risikerer jeg at slette eller ændre mine bogførte tal, når jeg arbejder i budget123?
Nej, integrationen er envejs, så der er ingen risiko for at du ændrer noget i dit regnskabssystem.

Jeg er interesseret, men I har ikke integration til mit regnskabssystem. Hvad gør jeg?
Ring til os på 21 85 18 65, så vi kan tale om muligheden for at udvikle integration til dit regnskabssystem.

 

Om din support og hjælpematerialer

Hvad er supportens telefontider?
I tidsrummet 09:00 - 15:00 svarer vi på supporttelefonen.

Hvilke supportmuligheder har jeg?
Du har mail- og telefonsupport alle hverdage, og døgnet rundt har du adgang til online manual og instruktionsfilm.

Kan jeg få undervisning?
Du har altid mulighed for at købe undervisning – enten online eller hos dig.

Kan I hjælpe mig med at bogføre?
Nej, det overlader vi til revisorer og administrationsbureauer. Vi kan hjælpe med tekniske og brugsrelaterede spørgsmål til budget123.

Findes der film, som instruerer i brugen af budget123?
Ja, mange film. Se dem samlet på vores YouTube-kanal eller lige her på vores hjemmeside. Og så naturligvis i vores online-manual, hvor de ligger under det emne, de hver især behandler.

Prøv budget123

Se dig omkring i budget123.

Få en præsentation

Se hvad du kan med budget123.

Bestil budget123

Kom hurtigt i gang med budget123.